Яндекс Метрика для SEO: цели, источники и Вебвизор

Яндекс Метрика — бесплатная система веб-аналитики. Для SEO она нужна, чтобы видеть, сколько людей пришло из поиска, на какие страницы, что они там делали и сколько из них стали клиентами. Настройка сводится к трём вещам: правильно поставить счётчик, завести цели и научиться отделять поисковый трафик от остального. Вебвизор и карты помогают понять, почему посетители уходят.

Установка счётчика

Создайте счётчик в Метрике под тем же аккаунтом, что и Вебмастер: так проще связать сервисы и раздать доступы. Укажите адрес сайта и включите в настройках Вебвизор, карту скроллинга и аналитику форм — по умолчанию часть этих опций может быть выключена.

Код счётчика вставляется на все страницы сайта, обычно в шаблон перед закрывающим </head> или через поле в CMS. Для популярных CMS есть готовые модули, для сайтов с Google Tag Manager — вставка через менеджер тегов.

Проверьте установку: откройте сайт, затем в Метрике посмотрите, появился ли визит в отчётах реального времени, или используйте проверку счётчика в его настройках. Частые ошибки:

• счётчик стоит только на главной, а внутренние страницы не считаются;
• на сайте два одинаковых счётчика, и визиты задваиваются;
• после смены шаблона код потерялся, и в графике провал до нуля.

Включите фильтрацию роботов в настройках, чтобы боты не искажали отказы и время на сайте. Если вы и сотрудники часто заходите на сайт, исключите свои визиты фильтром по IP-адресу офиса.

Цели: что считать результатом

Цель — действие, которое для вас ценно. Без целей отчёт про SEO заканчивается словами «визитов стало больше», а этого мало: важно, приносят ли эти визиты заявки. Типы целей, которые чаще всего нужны небольшому сайту:

Метрика умеет создавать часть целей автоматически, например клики по телефону, по почте и отправку форм. Проверьте, что они срабатывают правильно, и при необходимости заведите свои. Пример для условного интернет-магазина чая: цели «Добавил в корзину», «Начал оформление», «Оформил заказ» и «Клик по телефону». Для сайта услуг: «Отправил форму», «Клик по телефону», «Клик по мессенджеру».

Проверьте каждую цель вручную: выполните действие на сайте сами и посмотрите, засчиталась ли конверсия. Отметьте главную цель как ключевую — так её проще выводить в отчётах.

Источники: как выделить поисковый трафик

Откройте отчёт «Источники, сводка». Строка с переходами из поисковых систем и есть ваш органический трафик. Разверните её, чтобы разделить Яндекс и Google. Полезные приёмы:

• выберите в настройках отчёта нужные цели — рядом с визитами появятся конверсии по каждому источнику;
• сравните периоды: этот месяц с прошлым и с тем же месяцем прошлого года, чтобы не путать сезонность с эффектом SEO;
• сохраните сегмент «Переходы из поисковых систем» и применяйте его к любым отчётам — например, к отчёту по страницам входа.

Отчёт по страницам входа в сегменте поискового трафика показывает, какие страницы приводят людей из поиска. Если важная коммерческая страница здесь почти не встречается, ей не хватает позиций или она вообще не в индексе — проверьте её в Яндекс Вебмастере.

Почему не видно поисковых фраз

Поисковые системы передают запрос посетителя лишь в небольшой части переходов, поэтому отчёт по фразам в Метрике почти пустой. Это нормально. Запросы, показы и клики смотрите в Вебмастере и в Google Search Console, а в Метрике — что люди делали после перехода.

Поведение: отказы, глубина, время

Метрика считает отказом визит, в котором посетитель провёл на сайте очень мало времени и не сделал ничего значимого. Высокий процент отказов на странице — сигнал, но не приговор: на странице с телефоном человек может увидеть номер, позвонить и уйти, и это успех. Поэтому смотрите поведенческие показатели вместе с целями.

Сравнивайте страницы между собой. Если на двух похожих страницах услуг отказы различаются в разы, откройте обе и найдите разницу: скорость загрузки, первый экран, наличие цены, удобство на телефоне. Здесь же полезно разделить данные по типу устройства — проблемы мобильной версии часто видны только так.

Вебвизор и карты

Вебвизор записывает визиты как видео: движение мыши, прокрутку, клики, ввод в формах (содержимое полей с личными данными не сохраняется). Для SEO он нужен не для того, чтобы смотреть всё подряд, а для проверки гипотез.

Как работать с Вебвизором:

1. Отфильтруйте записи: поисковый трафик, нужная страница входа, визиты без достижения цели.
2. Посмотрите 15–20 записей подряд и выпишите, что повторяется.
3. Сформулируйте причину: посетитель не находит цену, бросает форму на втором поле, не дочитывает до блока с условиями.
4. Исправьте страницу и через несколько недель сравните поведение.

Карта скроллинга показывает, до какого места дочитывают страницу. Если важный блок оказался там, куда доходит мало людей, поднимите его выше. Карта кликов показывает, куда нажимают, — в том числе на некликабельные элементы, которые выглядят как кнопки. Аналитика форм покажет, на каком поле люди бросают заполнение.

Связка с Вебмастером и доступы

Свяжите счётчик с сайтом в Вебмастере — это помогает Яндексу быстрее узнавать о новых страницах, а вам — видеть данные двух сервисов под одним аккаунтом. Доступ подрядчикам и коллегам выдавайте через настройки счётчика: на просмотр или на редактирование, без передачи пароля.

Как связать эти данные с отчётом о результатах SEO, разобрано в шаге аналитика и позиции.

Что должно получиться

• Один счётчик стоит на всех страницах, роботы и свои визиты отфильтрованы.
• Вебвизор, карта скроллинга и аналитика форм включены.
• Заведены и проверены цели: заявка, звонок, покупка или их аналоги.
• Сохранён сегмент поискового трафика, в отчёте по источникам видны конверсии.
• Счётчик связан с сайтом в Вебмастере.

Частые вопросы

Можно ли поставить Метрику и Google Analytics одновременно?

Можно, счётчики не мешают друг другу. Для сайта, который продвигается в первую очередь в Яндексе, Метрики обычно достаточно: в ней есть Вебвизор, карты и цели. Второй счётчик имеет смысл, если у вас заметный трафик из Google или вы используете рекламу и сервисы Google, которым нужны его данные.

Почему данные Метрики не совпадают с числом кликов в Вебмастере?

Сервисы считают разные вещи. Вебмастер учитывает клики в выдаче, а Метрика — визиты, в которых загрузился счётчик. Часть людей закрывает страницу до загрузки кода, у части стоят блокировщики, а визиты роботов отфильтрованы. Небольшое расхождение нормально, следите за динамикой, а не за точным совпадением.

Влияет ли Метрика на позиции сайта в Яндексе?

Сам счётчик позиции не поднимает. Но Метрика помогает найти страницы, где посетители быстро уходят или не находят нужного, а поведение людей на сайте Яндекс учитывает при ранжировании. Так что польза от Метрики косвенная: через улучшение страниц, которые вы нашли с её помощью.

Нужно ли предупреждать посетителей о Вебвизоре?

Метрика собирает данные о поведении посетителей, поэтому в политике обработки персональных данных и в уведомлении о cookie стоит указать, что на сайте работает система аналитики. Формулировки лучше согласовать с юристом, который знает требования к вашему сайту.

Сколько хранятся записи Вебвизора?

Записи хранятся ограниченное время, поэтому Вебвизор не годится как архив. Если нашли показательный визит, сохраните выводы в заметках или сделайте снимки экрана. Для долгосрочного сравнения опирайтесь на отчёты по целям и поведению — их данные хранятся заметно дольше.